IT认证培训中心
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机构：IT认证培训中心发布时间：2021-04-07 17:29:59 热度：1135
itil认证含金量高吗？itil认证号称IT界的MBA，如果从事it服务行业，这个证书是必考的，如果是专门做it服务咨询的话，可能会要求考中级、高级，所以itil认证的含金量还是比较高的。
itil认证（FoundationCertificateinITServiceManagement）：这一认证主要是针对从事it服务管理的人员，其工作要求：了解it服务管理的和it基础设施的重要性，掌握服务管理的流程及相互间接口，itil的基本概念，itil中的十大流程以及各流程之间的关系。
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按照传统的ITIL落地方式，上服务台、故障管理、变更控制等实践，能对单位的IT环境进行基本的管理。
比较传统的ITIL落地方式，但会增加服务级别管理、可用性管理、容量和绩效管理等实践，使单位的IT服务管理不仅关注于目前的情况，还能预测将来的情况。
通过搭建SVS来实现价值共创。工作的主线是价值流，它能把价值链活动、实践和角色等串起来，以*的成本为消费者提供满意的服务，并让各利益相关方都能从中得到好处。
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